11月上旬的哈尔滨，冬意初临。“大娘，您坐，今天不照着文件念，就说说全会精神和咱院里这些事儿的联系。”在道外区太古时代广场的社区活动室内，几张椅子围坐一圈，哈尔滨市公安局道外分局东莱派出所的社区民警李纪超把全会精神掰开揉碎，讲成了家常话。
这是东莱派出所学习贯彻党的二十届五中全会精神的一堂“院落课”。全会闭幕后，所里把课堂从会议室搬到街巷院落，同步把学习清单转化为办实事清单：户籍窗口，户政、交警两项业务一窗办结；民警携带移动采集设备，来到夜市，挨个摊位为外来务工人员集中办理居住登记……
有着80年建所历史的东莱派出所，是全国首批“枫桥式公安派出所”，“讲忠诚、爱人民、守清廉、创平安”的新时代“东莱精神”代代相传。大家把全会精神与所里的日常进行对照：队伍怎么带、群众工作怎么做、基层治理往哪里使劲儿，答案都要落到院落里、窗口前、群众身边，让学习成效体现为辖区内看得见、摸得着的变化。
双轨宣传 讲进院落里
派出所构建“所内全员覆盖、所外全域延伸”的学习宣传模式。所内，把全会精神纳入主题党日活动和晨会必学内容，“集中研学+线上补学”同步推进，依托民警辅警学习群每日推送解读文章、应知应会知识点，确保执勤、值班人员不漏学、不掉队。
所外，拓展为“党员民警进社区、群众代表进警营”双向互动，依托“百家熟”群众工作传统，用家常话、身边事把政策讲清讲透。党员民警携带宣讲材料走进小区凉亭、市场商铺，结合辖区养老服务、防范诈骗、助企纾困等民生实事开展宣讲；全会闭幕后，所里先后邀请3批老党员、商户代表、居民代表，在社区庭院开起“小院宣讲会”，一边讲政策，一边记诉求。“以前总觉得全会精神离咱们远，听民警一讲才明白，咱老百姓办事更方便、日子更安稳，就是政策落到了实处。”一位老住户的话，道出了宣讲的落点。
闭环调处 化在苗头上
学习宣传过程中收集到的居民调解诉求，既要记在本上，更要落在事上。把矛盾化解在萌芽状态。坚持抓早抓小、把工作做在前面，正是学习贯彻全会精神后全所形成的行动自觉。
东莱派出所辖区老旧小区较多，管线渗水、楼道堆物引发的邻里摩擦时有发生。某小区两户邻居因防盗门开启相互遮挡，时常发生争执。社区民警上门后，既讲明相关法理，也说透邻里互助的情理，提出加装房门限位器的办法，自购配件上门安装，两家人当场握手言和。市场里商户卸货占位、租赁经营起了争执，民警联合市场管理员、专职调解员提前介入、现场调处。连续5年保持矛盾纠纷调解率100%，“小事不出网格、大事不出社区”成为治理常态。
服务延伸 想在群众前
学习贯彻全会精神带来的新变化，市民游客最有感受。东莱派出所辖区毗邻中华巴洛克历史文化街区，客流渐密，证件遗失、办理证件折返这类让游客着急的事随之而来。派出所把服务窗口从办事大厅延伸至社区警务室，在街区周边设立“游客便民服务点”，服务工作往前一步，游客就少绕一段路。
服务点专解燃眉之急，遗失身份证无法办理入住的，凭身份信息当场开具临时住宿登记证明；需换补领身份证的，依托“跨省通办”机制就地受理，不必往返原籍。这些举措，把“求助不走远、办理证件不多跑”办成了日常。原先要折返奔波的事，如今在街边就能办妥；服务跟着人流走，市民游客记住的不只是老街的建筑，还有办事不折腾的这份踏实。
学得深，干得才实；走得近，暖得才真。把队伍建强、把群众工作做细、把服务送到手边，学习贯彻的成效便有了可检验的标尺。以“百家熟”的功底察民情，以“解民忧”的担当护民安，以“暖民心”的服务惠民生，让“永不褪色的一面红旗”在老城街巷高高飘扬。
东莱派出所组织民警辅警集中学习全会精神
东莱派出所民警在社区警务室调解群众矛盾纠纷
