小纠纷连着大民生 冰城公安这样“解心结”

(文:公宣)小纠纷连着大民生,小平安汇聚大稳定。冰城公安始终坚守为民初心,深耕基层治理一线,通过入户走访察民情、分类施策解民忧、跟踪回访暖民心,切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽,以实干践行新时代“枫桥经验”,为冰城和谐稳定筑牢坚实根基。

入户走访 把“苗头”摸上来

化解矛盾,关键在早,核心在勤。冰城公安组织民警辅警走进社区村屯、田间地头、楼宇院落,以“拉家常”的方式,把矛盾排查的触角延伸到每家每户。

“老哥,最近地里忙不忙?邻里之间有没有啥矛盾?”清晨的田埂上,阿城分局民警一边帮村民整理农具,一边细心询问。正是这样的常态化走访,及时发现了张某和李某因地界模糊引发的争执。

“这地埂都歪到我家地里了!”张某攥着锄头,语气激动,李某也不甘示弱,双方各执一词、互不相让。民警安抚说:“都是乡里乡亲,抬头不见低头见,咱先冷静,事儿总能说开。”

经过民警耐心调解和联合多部门现场丈量定界,双方最终握手言和,一场险些耽误春耕的地界纠纷得以圆满化解。

各分县局依托社区警务室前沿阵地,开启矛盾纠纷排查。从土地争议、噪音扰民,到家庭琐事、情感矛盾,民警逐一摸排、详细记录,建立隐患台账,确保苗头性、倾向性问题早发现、早介入,切实把风险遏制在萌芽状态。

分类施策 把“疙瘩”解开来

矛盾类型各异,化解方法需对症下药。冰城公安坚持分类施策、精准发力,整合多方力量,创新调解模式,让每一起矛盾都能得到高效化解。

针对土地、宅基地等农村常见纠纷,尚志市公安局联动司法所、村委会等部门,组建联合调解小组,结合法规与乡情妥善处置各类分歧。

针对不同区域特点,南岗分局精准施策,在开发区推行“1+3+N”调解模式,整合法官、律师等,高效化解民事纠纷;在老城区引入心理咨询师,成立“家+和”巾帼婚调维权室,妥善化解家庭矛盾;在老旧小区依托“1+3+X”模式,联动社区、物业、志愿者等,管好邻里“家务事”。

闭环管理 把“成效”巩固住

化解矛盾不是一调了之,巩固成效才是关键。冰城公安建立“排查—化解—跟踪—反馈”完整闭环,通过常态化回访,及时掌握各方思想动态,防止问题矛盾反弹。

“大哥,这段时间和邻居相处得咋样?”双城分局面对房屋漏水引发的纠纷,民警联动物业多次登门,既讲法律底线,又谈邻里情分,最终促成双方达成和解。矛盾化解后,民警定期上门回访,耐心倾听群众诉求,及时化解潜在分歧。

各分县局结合自身实际完善回访机制,用真心服务温暖民心,切实巩固调解成效。与此同时,以回访为契机,常态化开展法治宣传,通过案例讲解、法律咨询等形式,增强群众法治意识,引导群众遇事找法、办事依法。

为您推荐