（文：付雪桐）“大爷，这根绳就是它的‘安全带’，系上它，您踏实，大伙儿也踏实。”在双城区的一处广场上，民警几句掏心窝子的家常话，让遛犬的老人笑着给爱犬套上了犬绳。
这一幕，正是哈尔滨市公安局推行文明养犬“柔性劝导”模式的生动缩影。清晨的社区广场、傍晚的江畔步道，在来来往往的遛犬市民身边，时常能看到民警们忙碌的脚步，他们不仅是执法管理者，更是文明的“倡导员”。
宣传有方 让文明理念“入脑入心”
“以前觉得养狗嘛，按时喂、定期洗澡就行了，今天听民警一说才知道，养狗还得办理证件、打疫苗，出门遛狗不拴绳还可能违法。这课听得值！”在依兰县一家宠物诊所内，刚刚带爱犬打完疫苗的张女士听完民警宣讲后感慨。
全市公安机关坚持把宣传做在日常、把服务送到身边，让文明养犬天天见、处处讲。民警深入社区、广场、公园等遛犬集中区域，通过发放《文明养犬告知书》、现场讲解典型案例等方式，向居民普及养犬登记、疫苗接种、遛犬拴绳等规范要求。针对宠物医院、宠物商店等重点经营场所，民警上门开展宣讲，把宣传彩页摆在收银台、等候区显眼位置，让每一次接诊、每一次服务都成为一次普法。
治理有力 让规范管理“见行见效”
“养犬是个人爱好，但文明是公共责任，管好自家犬只，既是守护邻里和睦，也是守护城市文明。”平房分局民警的一句话，道出了文明养犬治理的核心要义。
哈尔滨市公安局坚持监督与引导相结合、管理与教育相结合，在柔性劝导中传递治理温度，在规范执法中彰显法治力度。全市公安机关聚焦早晚遛犬高峰时段，加密商圈、公园、居民小区等重点区域巡逻频次，对遛犬不拴绳、犬粪不清理等不文明行为开展即时劝导。民警摒弃生硬说教，用拉家常、掏心窝的方式打开群众心门。针对“犬只温顺无需约束”等常见误区，结合真实案例讲明安全隐患与法律后果。同时，民警还联动社区网格员、物业保安和“冰城红警”等力量开展常态化巡查，将文明养犬融入基层治理日常。刚柔并济、宽严有度，冰城公安用精准施策织密了文明养犬的治理网络。
服务有情 让便民举措“可感可及”
“警察同志，正常遛狗只要牵绳就可以了吗？”“文明养犬不仅要全程牵绳，还要及时清理排泄物，按时年检疫苗，自觉避开人群密集区域。”在方正县一社区内，民警耐心解答着群众的疑问。
让群众少跑腿、让服务多跑路，是哈尔滨市公安局打通养犬管理服务“最后一公里”的承诺。全市公安机关将便民服务前移至群众家门口，依托社区警务阵地设立流动服务点，现场为居民讲解犬证线上线下办理渠道、所需材料及办理流程。针对老年居民、上班族等群体，民警提供咨询指导、代办协助等便民服务，手把手帮助群众熟悉办理流程。线下入户走访与线上矩阵推送同步推进，依托社区民警工作群常态推送文明养犬须知。从集中整治到常态长效，从单向管理到共建共享，“拴好一根绳、清理一袋便、办好一个证”的文明共识正逐步转化为市民的行动自觉。
文明养犬，是城市治理的“关键小事”，更是民生福祉的“心头大事”。哈尔滨市公安局将持续深化文明养犬常态化综合治理，以宣传引导培育文明共识，以规范整治守护公共秩序，以便民服务传递城市温度，让依法养犬、文明养犬在冰城蔚然成风。
依兰县公安局民警走进辖区宠物医院开展安全宣讲
双城分局民警在辖区巡逻的同时向店家开展文明养犬宣传
