（郑鹏达）“师者，所以传道受业解惑也。”针对新警初入警营、经验尚浅的实际情况，哈尔滨市公安局精准施策，持续开展师徒结对工作，为新警成长搭建起坚实平台。自结对成师徒的那一天起，从警路上的谆谆教诲、工作中的倾囊相授，平日里的互助关怀，如警徽上镌刻的印记，清晰且深刻。
经验传承凝警魂 初心接力暖民心
“入户调解矛盾纠纷是派出所民警最常遇到的警情，要学会倾听，站在群众角度思考，以真心换真心。”在完成首次矛盾调解后，道里分局建国派出所警师贺昊阳对徒弟白甲晗说着。
这对师徒的故事，始于一次处置邻里纠纷。初出茅庐的白甲晗跟随师傅贺昊阳出警，来到因楼道堆放杂物引发矛盾的两户居民家中。现场双方情绪激动，白甲晗站在师傅身后，既担心贸然插话激化矛盾，又迫切想学如何化解矛盾，只能屏住呼吸，悄悄观察师傅的每个动作和表情。
面对僵局，贺昊阳凭借丰富经验迅速掌控局面。先将当事人分别引导至一旁，以“远亲不如近邻”的朴实话语缓和气氛。在倾听诉求时，不时用眼神示意徒弟记录关键要点，自己则通过细致观察捕捉双方情绪变化，最终精准找出矛盾症结，通过情理交融的调解，让原本对立的邻里逐渐软化态度、握手言和。
在返回派出所路上，贺昊阳抓住时机对徒弟传授心得：“调解不是简单的‘息事宁人’，而是要带着温度倾听，设身处地为群众着想，站在他们的角度想问题，这颗为民服务的真心，才是化解纠纷的真正良方。”这番语重心长的教导，让白甲晗深刻领悟到调解工作既要保持法律底线，更要融入为民情怀。
师徒携手解民忧 警心为民续华章
“遇到不懂的事情不要憋着，随时问我。”师傅卞春宇对徒弟贾宗霖语重心长地说。在木兰县公安局木兰镇第一派出所，这对师徒以社区为家，用热忱与担当守护着一方平安。
五月初，刚分到派出所的贾宗霖带着青涩与干劲儿来到社区队报到。面对这个身材健壮却略带稚嫩的新警，卞春宇深知社区工作复杂多变，暗下决心要带好这个徒弟：“小伙子身体素质好，干社区准行！”贾宗霖也拍着胸脯保证：“没问题师傅，我一定能行！”
细节见真章。一次深夜值班，卞春宇处理完纠纷回所整理材料时，发现社区队办公室的灯还亮着。推门一看，贾宗霖正对着电脑犯难——对白天刚学的办公系统如何操作卡了壳，他怕点错步骤，宁可等着同事回来请教也不愿打电话。“明明一个电话就能解决的事，可非要自己琢磨。”卞春宇又好气又好笑，当即解答疑惑并叮嘱：“以后不会的随时给我打电话！”
这件小事儿，让卞春宇看到了徒弟身上那股认真较真的劲头，仿佛看到了初入警营时的自己。在后续工作中，卞春宇通过邻里纠纷调解、入户走访、线上业务办理等具体工作，手把手传授经验，既教方法，又教态度。贾宗霖身上那股始终如一的热情也感染着师傅。每当贾宗霖说“师傅，我还要多缠着你”时，卞春宇总会笑着摆手，师傅心里明白，这正是对岗位的坚守与热爱。
警心连着百姓心 服务不负群众情
阿城分局松峰山派出所，一场特殊的“传帮带”正在上演。民警关钰伟与新警逯译泽结成师徒对子，在社区化解矛盾、巡逻防控、安全宣讲等日常工作中，书写着以老带新、以新促老、共同成长的故事。
“小逯，调解矛盾得先学会‘倾听’，让双方把火气泄出来，再找突破口。”近日，面对两户村民因宅基地边界起的争执，关钰伟一边给逯译泽递眼色，一边耐心倾听双方诉求。待情绪平复后，他带着小逯翻出村里老宅基地档案，蹲在现场画图讲解，最终促成双方握手言和。“师傅，您这招儿‘冷处理’比我上来就讲法规管用多了！”逯译泽边记笔记边感慨。
社区广场上，松峰山派出所正在开展安全宣讲。逯译泽用短视频演示电信网络诈骗案例，居民们看得入神；关钰伟则拉住老人，用方言讲解养老诈骗防范要点，“师傅，您跟老人沟通的技巧太关键了！”“你用新媒体宣讲也给我上了一课，师徒就该这样互学互促。”他们相视一笑。如今，逯译泽已能独立处理警情，关钰伟也学会了用短视频开展宣传。
“师带徒”不仅传承着经验，更碰撞出创新的火花。市公安局的千百对师徒们，就是这样共同守护着辖区的平安与和谐。他们用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，在言传身教中传承警魂，让社区警务工作既有力度更有温度。
