2 月 17 日 9 时许，南岗分局健兴派出所民警巡逻时，发现一名拄着拐杖的老人在路边徘徊不前，神情呆滞。民警当即上前主动询问，经耐心沟通得知，老人因记忆力衰退不慎迷失回家路，仅能模糊表述自己找不到家。经过不懈努力，民警成功获取老人家属联系方式并及时取得联系。不久后，老人的儿子匆忙赶到现场，见到父亲安然无恙，悬着的心终于放下，紧紧握住民警的手再三道谢，对民警的细心发现和高效处置表示由衷感谢。
2 月 15 日 15 时 36 分，南岗分局新建派出所民警巡逻时，发现一名老人精神恍惚、独自徘徊，疑似走失。民警立即上前询问情况，却发现老人无法清晰表述姓名、家庭住址等关键信息。考虑到当日气温较低，为保障老人安全，民警决定将其带回派出所妥善安置，不仅为老人提供了温暖的休息环境，还贴心准备了热水和食物。随后，成功联系上老人的家属。接到通知后，老人的儿子火速赶到派出所，顺利将老人接回，并对民警的悉心照料和热心帮助表达了诚挚谢意。
