(文:付雪桐)入夏以来,哈尔滨迎来旅游高峰季,中央大街人潮涌动,太阳岛景区欢声笑语,各大文博场馆、湿地公园、夜市商圈客流持续攀升。为全力护航夏季旅游安全,哈尔滨市公安局深耕护游警务,在全市热门景区、网红打卡地科学布设巡防警力,强化社会面整体防控,做实便民利民服务举措,用前沿警务筑牢平安防线,以温情守护擦亮旅游名片,让每一位游客感到安心、舒心、暖心。
脚步不停 织密“平安网”

“这两天经常看到警察在街上巡逻,心里特别踏实,带家人来哈尔滨玩,安全感满满。”来自南方的游客张女士在中央大街游玩时感慨道。
哈尔滨市公安局坚持“警力跟着游客走”理念,在全市热门景区、网红打卡地科学布设巡防警力,织密立体化治安防控网络。各分县公安机关以景区警务室、街面警务站为支点,构建“定点值守+动态巡防+视频巡查”三位一体巡控模式,加密人员密集点位巡逻频次,确保重点区域“见警察、见警灯、见警车”,有效提升景区见警率和管事率,让“眼能看到、耳能听到、手能触到”的安全感常伴身边。
情理相融 巧解“千千结”

“没想到因为拍照抢位的小事起了摩擦,警察同志很快就帮我们调解好了,还主动帮我们拍了合影,真是太贴心了。”在南岗区花园街历史文化街区游玩的王先生笑着说。
涉旅纠纷虽小,却直接关系游客体验和城市形象。哈尔滨市公安局坚持预防为主、调解优先的理念,对游客间、游客与商户间的小摩擦、小纠纷做到第一时间发现、第一时间介入,真正实现小事不出景区、矛盾不升级、游客不误游,用耐心调解,让游客乘兴而来、满意而归。
倾力而为 点亮“暖心灯”

“孩子走失那会儿我急得不行,多亏民警帮忙,15分钟就找回来了,真的不知道该怎么感谢他们。”在太阳岛景区游玩的一位母亲激动地说。
群众事,无小事。哈尔滨市公安局将便民服务融入护游警务各环节,各景区护游服务岗配备急救药箱、充电设备、导览图等便民物品,执勤民警既是平安守护者,也是游客身边的“活地图”和“贴心人”,用心用情解决游客“急难愁盼”。针对游客物品遗失、人员走失等高发求助类警情,做到发现即响应、到场即处置,依托街面警务站、可视化平台,大幅压缩查找时间,实现快找、快还、快团聚。
从晨曦微露到夜色阑珊,从繁华街区到山水景区,哈尔滨市公安局全体民警辅警以坚守诠释担当,用服务传递温度,持续擦亮“平安冰城”旅游名片,让八方来客真切感受到——有一种安全感叫“警察在身边”,有一种温暖叫“冰城公安”。
