9月16日21时许，大成派出所民警在巡逻中如往常一样穿梭在大街小巷，守护着一方安宁。当他们巡逻至宣化街附近路段时，一名男子独自在路边徘徊，神情焦急且手足无措，还不时向过往行人张望。凭借着丰富的经验和职业的敏感性，警员们立刻察觉到男子可能遇到了困难，于是毫不犹豫地停车上前询问。原来，这名男子是外地来哈的务工人员，当晚刚抵达本地，满心期待地准备前往网上订购的住所，却发现手机已欠费停机，也无法联系房东。此时已近深夜，周边的营业厅都已关门，无法现场充值。民警毫不犹豫地通过个人手机为男子的手机号进行了网上充值。待话费到账后，男子顺利登录预订平台，查到了住所的详细地址及房东联系方式。在与房东确认位置后，男子那颗悬着的心终于落了地，他紧紧握住警员的手，眼中满是感激，连连道谢。
9月17日22时00分许，哈尔滨大街派出所民警在巡逻汇总，也遇到了一位陷入困境的男子。这位男士神情慌张，不知所措地坐在路边。巡逻警力见状，立刻上前询问情况。原来，该男子来哈尔滨找工作，却一直未能找到合适的工作，身上的积蓄早已花光。更不幸的是，手机还意外丢失，没有了现金，脚脖子又受了伤，走路困难。民警进一步询问得知，该男子家住五常市。于是，民警将男子送到救助站疗伤，让他能够得到及时的医疗照顾。同时，还贴心地为男子买了回五常的车票，帮助他踏上了回家的路。男子对哈尔滨大街派出所的帮助感激不已，他对冰城公安认真负责的态度表示高度认可，眼中闪烁着感动的泪花。
