双丰镇:“三张清单”厘清职责边界 推动为民服务提质增效

 

今年以来,双丰镇以深化运用乡镇履职事项清单为抓手,着力厘清乡镇与上级部门职责边界,明晰自身服务群众的“责任田”,有效激发了基层治理新效能,有效推动了为群众办实事走深走实。

厘清“权责清单”,划定履职边界,破解“小马拉大车”困境

坚持问题导向,重点针对乡镇与部门职责交叉、权责不清等问题开展清单化梳理。事项分类明责。 对清单事项逐项界定责任主体与权限范围,明确106项由乡镇独立落实、144项需与市直部门协同办理、80项由市直部门上收负责,绘制出清晰的“权责边界图”。机制保障协同。 建立“乡镇吹哨、部门报到”联动机制,由党建办负责备案协调、确保跨部门事项责任衔接无死角,有效解决“看得见的管不了、管得了的看不见”问题。规范管理减负。 严格界定行政管理与行政执法、行业监管与属地责任边界,防止责任转嫁,切实为基层松绑减负,让乡镇将更多精力聚焦于服务群众和镇域治理。

明晰“服务清单”,聚焦主责主业,打通“最后一公里”梗阻。流程标准化

 围绕社会保障、民生服务、环境卫生等重点领域,将清单事项细化形成具体办理流程、服务标准和办结时限,编制成直观的“服务工作流程图”。责任具体化。将流程图作为干部履职的基本依据,明确岗位责任,实现事事有人管、件件能落实,推动干部从“被动响应”向“主动服务”转变。服务便捷化。持续优化办事环节,持续落实“一次办结”等服务模式,最大限度减少群众跑腿,提升服务效率和满意度。

践行“实事清单”,强化担当作为,提升群众“幸福感”指数

将清单的运用与“我为群众办实事”深度融合,推动清单从“纸面”落到“地面”,转化为实实在在的惠民成果。主动对接需求坚持党委统一领导,专班一体推进,汇聚“两代表一委员”、企业代表、五老人员等群体集思广益、献言献策,结合清单职责,主动了解群众“急难愁盼”问题,建立了为群众办实事台账。精准施策发力对照“服务清单”和群众需求,明确办实事的具体内容、责任单位、完成时限,实行销号管理。例如,聚焦群众反映的饮水安全等问题,实施双丰村集中供水工程,有效解决了一批民生关切问题。强化跟踪问效。镇党建办联合镇纪委,对清单履职情况和办实事成效进行定期督查和回访,将群众评价作为检验工作成效的根本标准,确保各项惠民利民措施落到实处、见到实效,让群众真切感受到清单管理带来的新变化、新气象。

通过深化运用履职事项清单,双丰镇不仅有效厘清了职责边界,提升了运行效率,更关键的是推动了工作重心下移、力量下沉、服务下沉,使乡镇干部服务群众的目标更明确、职责更清晰、行动更自觉,形成了权责清晰、运行高效、服务精准、群众满意的基层治理新格局。

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