1 月 19 日上午，南岗分局七政派出所开展巡逻工作时，发现一名老人倒在马路中央。当时过往车辆往来频繁，在老人身边急驶而过，现场还有多名群众围观，情况十分危险。民警见状立即上前，一边仔细查看老人状况，一边及时引导过往车辆减速避让，避免发生二次事故。经核实，老人意识清醒，身体并无大碍，但因年龄较大，行动存在困难。随后，民警通过耐心沟通获取了老人家属的联系方式，迅速与其取得联系。不久后，老人的儿子赶到现场，顺利将老人接回家中，对民警的及时救助和热心帮助连连表示感谢。
1 月 16 日 20 时 50 分许，南岗分局哈尔滨大街派出所巡逻时，发现一名男子躺在路边。民警立即上前尝试唤醒该男子，但其始终没有回应。情况紧急，民警当即拨打 120 急救电话，并第一时间联系上该男子的家属。随后，120 急救人员赶到现场，民警协助医护人员将倒地男子小心翼翼抬上救护车，送往医院进行进一步医治，为救治争取了宝贵时间。南岗分局民警在巡逻途中的两次暖心救助，彰显了公安民警的责任与担当，用实际行动守护了群众的生命安全，让寒冬里涌动着阵阵暖流。
