2 月 1 日上午，南岗分局新春派出所民警巡逻时，接到一名女子的紧急求助，称其 8 岁的儿子在红博会展购物广场与自己走散，多方寻找无果后，只好向民警求助，言语间满是焦急。接到求助后，民警第一时间安抚女子情绪，详细询问男童的体貌特征、穿着打扮及走失前的行动轨迹。为尽快找到孩子，民警沿着女子所述轨迹，对商场周边商户、过往群众开展走访排查，逐步缩小寻找范围，重点排查商场内人员密集区域。经过 1 小时的紧张寻找，民警最终在商场三楼儿童游乐区发现一名独自徘徊的男童，其体貌特征与家长描述完全吻合。
当民警将男童安全带到女子面前时，女子激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手连连道谢：“太感谢你们了！要是孩子出点意外，我真不知道该怎么办！” 民警叮嘱女子，带孩子外出时务必加强看护，避免此类情况再次发生。
