2023年，我国新增宠物企业91.4万家，同比暴涨93.4%。曾经的“蓝海”，如今已是一片沸腾的“红海”——产品同质、功能趋同、消费者面临的不是有没有的问题，而是如何选择？
柒哦，作为一家专注全品类宠物用品的品牌，从热爱宠物，以解决养宠痛点为初心，坚持研发高品质、高性价比的产品，迅速赢得市场认可。目前，业务已覆盖全球10多个国家。
但面对日益激烈的竞争，柒哦同时也清楚地意识到：在商品经济高度发达、产品可以被迅速复制的环境之下，品牌成为了凸显差异的关键所在。
于是，在2024年底，柒哦与潜云品牌营销咨询正式达成合作，开启品牌战略升级之旅：
潜云从市场趋势、品牌内核、用户洞察和营销传播四大维度，为柒哦构建了一套系统性的品牌解决方案，塑造了柒哦独特的差异化价值，更显著提升了品牌的市场辨识度与竞争优势，为柒哦下一阶段的战略发展奠定坚实基础。
本期案例分享，潜云拆解柒哦如何在同质化市场中，走出一条差异化的破局路径。
1.0 柒哦的突围机会在哪里？
近些年，毛孩子在我们生活中的地位日益提升，它们不仅是我们的伙伴，更是精神的寄托。
与此同时，现在的宠物用品不再局限于简单的食物和玩具，而是逐渐向“人”的衣食住行靠拢，几乎覆盖了宠物的全生命周期。
而宠物主的养宠观念也在悄然发生改变，宠物不再只是动物，它们开始像人一样，拥有自己的生活习惯和情感需求，它们的生活被赋予了更多的色彩和意义。
潜云从市场趋势中洞察到一个深刻的变化：当前，宠物早已跨越了简单的“拟人化”阶段，而是等同于“人”的存在，享有同等的关爱与尊重。
它们有穿搭、有饮食偏好、有情绪波动，甚至有自己的“朋友圈”和“高光时刻”，因此，养宠不再是“养动物”，而是一种以陪伴为主的情感交流。
这意味着，宠物生意本质上是人的生意，用「人」陪伴「人」。
在这样的背景下，潜云认为柒哦要形成差异化，就需要有自身特色，那么这个特色与核心就是以宠物视角出发，让宠物做主角：
2.0 为什么人格化是柒哦的机会？
真正的战略，应该是建立在品牌自身的核心竞争力之上，清晰定义品牌的「不可替代性」。
品牌人格化之所以是柒哦的机会，也源于潜云与柒哦团队在一次次深入沟通、反复挖掘品牌内核的过程中发现：品牌自带“人格化”的基因。
2.1 首先【柒哦】这个品牌名，在闽南语里与“强”同音，寓意“厉害、棒”——自带情绪，也自带记忆点。同时柒哦已经开始打造自己的IP形象，用拟人化的方式和用户建立互动。
2.2 再往深处看，在产品布局上，柒哦并没有采取先入为主的「大单品」市场策略，而是全面覆盖了宠物的“衣、食、住、行、娱”等各方面需求，这些产品都统一形成了柒哦独特DNA——万物皆可柒哦!
深入了解后不难发现，柒哦不只是一家做产品的公司，背后更有一群真正懂宠物、爱宠物的人。
所以，品牌人格化既是行业趋势，也是市场机遇，更是契合品牌自身发展模式的核心策略。
且在当下信息爆炸、选择过剩的时代，人们很难记住一堆产品，但总能记住一个鲜活的人，更容易与“人”建立情感连接。而当这个“人”的生活方式成为一种象征，品牌就不再只是商品，而是一种认同。消费者会因为“你与我有相同的看法”而产生偏爱。
3.0 通过柒哦品牌人格化打造占据用户心智
确立品牌策略后，系统推进品牌体系建设、产品线设计与沟通表达等一系列行动。
品牌人格化，就是赋予品牌“人”的特征、情感和价值观。让它像一个真实的人一样拥有鲜明的个性等，从而与消费者建立更真实、更深层次的情感连接。
当品牌成为一个人的时候，就很清晰的知道该给这个人：什么样的价值观?性格如何?说什么话?有着什么样外貌?行为举止是怎样的?
3.1明确内在价值 是指导品牌建设的基石
第一步先明确价值观。
价值观是「人」也是「品牌」的精神内核，它指导着行为和决策。
前面品牌自检说到，柒哦既是品牌方，也是真正养宠人。正因如此，我们从柒哦的基因出发，以“养宠爱宠”为原点，提炼出品牌的价值观底色：
基于这一理念，潜云重新梳理了产品线规划：以宠物生活场景进行划分，直观地表现品牌涵盖宠物生活方方面面，也让用户感受到每一只宠物，都值得被认真对待;同时也为未来新品开发提供了清晰方向。
与此同时，柒哦的使命也就清晰了起来：
潜云相信：每一件产品，都是宠物生活中的一环。柒哦不只提供产品，同时也是宠物主见证爱宠“高光时刻”的重要存在：第一次出门、第一次学会指令、第一次安稳入睡……而这些情感瞬间，正是柒哦品牌情感价值的体现。
宠物生活的每一个需求，都能在柒哦找到对应的解决方案，无需复杂的解释，用户也能快速理解你是谁、代表什么：
当消费者选择柒哦，他们买的不只是一个玩具或食盆，而是认同一种理念——宠物值得被认真对待，它们的一生也值得过得精彩。
品牌核心价值的落地，关键在于将其转化为消费者可感知的语言，因此，我们为柒哦创造出一句品牌口号：
精神内核清晰后，柒哦的一言一行该怎么落地?在每个触点该如何表达?接下来，我们将从语言、LOGO到IP形象，拆解柒哦如何形成自己的风格。
4.0 品牌人格化落地，用萌宠语言&视觉锁定用户
4.1 独特的品牌个性 吸引同频消费者
首先是个性，个性是价值观的外在呈现，鲜明的个性更能赢得消费者的关注与喜爱。
潜云认为，个性不仅源于品牌内核，还需与目标用户的特征同频共振——唯有如此，与消费者的连接才能真实、有效、有温度。
基于柒哦的内核与养宠人群的洞察，我们确定了柒哦的个性标签：
4.2 符合柒哦个性的语言 让形象在沟通中深化
什么样的个性，决定你说什么样的话。
特别是在当今多元化的传播环境中，无论是社交媒体、品牌官网介绍，还是电商文案，都无时无刻不在与用户对话。因此，我们需要给柒哦构建一套系统化的语言风格，确保在各个传播场景中都能精准传达品牌主张。
通过持续一致的语言表达，让柒哦“温暖真诚、带点小幽默”的形象在每一句话中不断沉淀。
4.3 长得有辨识度，一眼感觉这很柒哦！
最后，是视觉呈现。潜云设计团队在构思的时候，希望这个“LOGO名称”好传播，能让人一眼记住，不需要解释成本。
我们从“柒哦”中提炼出“七哦”再到“7O”这一数字符号，不仅保留了品牌的核心发音，同时也具有强烈的视觉联想力，因为数字符号天生带着传播buff。
然而，一个成功的Logo不仅仅是一个符号，它还需要传达品牌的行业属性。因此我们：
将O设计成对话气泡：就像柒哦在开口说话，将拟人化的沟通方式刻化进视觉中，与消费者进行沟通
增加宠物耳朵轮廓：体现宠物的萌感，不用文字介绍，也能让行业属性一目了然。
从名字简化到元素融合，柒哦的logo设计既保留“7O”的记忆点，又契合宠物行业的身份。最终形成一个易被清晰感知的符号，最大程度节省传播、记忆与认知成本。
通过这次合作，面对宠物行业“快速增长”与“高度同质化”并存的现状，潜云携手柒哦深入挖掘品牌基因与特质，将品牌人格化作为核心策略——让柒哦不再只是一个卖产品的品牌，而是成为一个有态度、有温度、会表达的“人”。
以统一的视觉符号、语言风格和生活方式进行表达，降低用户的感知成本，提升记忆点并构建情感认同。
潜云相信：每一个行业的发展，都不只是规模的扩张，而应是价值的进化——从满足基础的功能需求到承载消费者的情感寄托。
同时，也期待柒哦在宠物行业中健康发展，为更多养宠家庭提供值得信赖、可长期陪伴的解决方案。未来，潜云也将持续深耕于传播领域，助力更多品牌发展!
