（郑鹏达）群众之事，枝叶关情。冰城的街头巷尾，民警辅警从未停歇，他们的对讲机里，传来的是“立刻支援”的急促指令；他们的脚步下，丈量的是“分秒必争”的救援路径。每一次加速奔跑的背后，都是对“万家灯火”最坚定的守护。
民警打通10分钟“生命通道”老人转危为安
“你们不仅是城市交通的守护者，更是群众心中最英勇的生命卫士。”这段饱含深情的文字，出自尚志市民李先生写给尚志市公安局交管大队的感谢信，字里行间满是对民警紧急救援的深切感激。这封感谢信背后，是一场与时间赛跑的生命救援。
7月25日，尚志市公安局交管大队民警在执勤时发现一辆黑色轿车行驶迟缓，与周围顺畅行驶的车辆形成鲜明对比。民警注意到车辆车窗半降，司机频频探头张望，神色焦急。执勤民警立即上前询问得知，车主李先生正载着病重父亲从苇河镇紧急赶往市医院救治，因不熟悉路况而不知所措。
民警见患者面色苍白、呼吸急促，立即通过对讲机报告指挥中心现场情况，请求联动沿途警力。为车辆开启绿色通道，在民警接力护送下，原本需要20分钟的路程，仅用10分钟便将患者送到医院。救治及时，患者转危为安。事后，李先生专程送来锦旗和感谢信表达了感激之情。
民警一小时紧急寻回 老人平安到家
“太感谢你们了！真是麻烦你们了，要是找不到老人，我都不知道该怎么办了？！”8月1日12时许，方正县公安局巡逻民警正在辖区内开展日常巡逻，接到综合指挥室转来群众紧急求助警情称，家中患有小脑萎缩的老人不慎走失，希望民警帮忙寻找。
警情就是命令，时间关乎安危。民警立即驱车赶往现场，耐心细致地向家属了解走失老人的衣着特点、体貌特征等关键信息，同时通过对讲机将相关情况上报综合指挥室，请求联动周边巡逻警力共同寻找。
民警前往老人居住的小区物业，调取了小区及周边路段的监控录像，仔细查看并分析老人的行走路线。在确定了老人大致的活动方向后，巡逻民警与赶来支援的警力相互配合，沿着路线展开搜寻。经过约一个小时的不懈努力，终于在一处街角发现了走失的老人，随后将其安全送回家中。
20分钟极速寻回失物 获得群众赞誉
“您别客气，这是我们应该做的。”8月3日，平房分局民警在巡逻时，一位女士神色慌张地快步上前求助。“警察同志，我的手机刚刚丢了，里面有特别重要的工作文件，要是找不回来麻烦就大了！”女士急得满头大汗，说话时声音都带着颤抖。民警一边轻声安抚失主情绪，一边耐心询问具体情况。
民警引导失主回忆最后一次使用手机到发现丢失期间的行动轨迹，确定了可能的丢失范围，随后沿着失主描述的路线，在周边区域展开细致搜寻。“您有没有看到一部黄色外壳的手机麻烦留意一下？”民警逐一向周边群众及商户询问，紧紧抓住任何一个可能的线索。经过20分钟的紧张搜寻，最终在一处绿化带边缘找到了丢失的手机。
当手机被交到失主手中时，失主激动得连连道谢：“太感谢你们了！真是帮了我大忙，手机里的文件对我来说太重要了。”
群众利益无小事，细微之处见真情。哈尔滨市公安局民警辅警始终以“时时放心不下”的责任感，主动发现并解决群众的“急难愁盼”，用专业、高效的行动守护群众安全，赢得群众赞誉。
