8月17日21时20分许，荣市派出所巡逻警力巡逻至南岗区东大直街与吉林街交口时，发现一名拄拐老人独自在人行横道上蹒跚行走。民警立即上前询问，得知老人今年84岁，家住呼兰区，患有阿尔兹海默症，当日独自乘车外出后迷路。因夜间气温较低，老人衣着单薄，民警遂将其带回派出所取暖，最终联系上其儿子。当晚，家属赶到派出所接回老人，对民警的及时救助连声道谢。
8月16日20时许，王岗派出所巡逻民警在街面巡逻时，发现一名老人独自坐在公交站台。经询问，老人从外地来哈尔滨孙子家暂住。因对周边环境不熟悉且未携带手机，老人无法联系家属。民警一边安抚老人情绪，一边通过工作联系上其孙子。此时，家属正因老人走失焦急万分，接到电话后迅速赶到派出所。看到老人平安无恙，家属激动地握住民警的手：“多亏你们及时帮助，否则真不知该怎么办！”
8月16日15时30分，哈西派出所民警在万达广场附近巡逻时，发现一名老人神情呆滞地坐在路边。经询问，老人因迷路无法回家。民警通过耐心沟通获取关键信息，并迅速联系上其家属。20分钟后，家属赶到现场将老人接回，并对民警的细致工作表示感谢。警方提醒：近期哈尔滨市高温与降雨交替，老人外出易发生意外。家属应尽量避免让高龄或患病老人独自出行，可为老人佩戴防走失手环或携带写有联系方式的卡片。
