9月17日10时许，阳光洒在城市的街道上，王岗派出所民警如往常一样，认真细致地开展着巡逻工作。突然，他们接到群众求助，称有一名老人在公交车上迷糊了，不知道自己要去哪里，也不清楚该在哪里下车，如今公交车已到达终点站，老人依旧一脸茫然。民警立刻赶到现场，看到老人焦急又无助的神情，他们轻声安抚着老人的情绪，让老人不要着急。随后，民警开始耐心地与老人交流，试图获取一些有用的信息。经过一番努力，他们终于找到了老人的相关信息。考虑到老人的身体状况和安全，民警决定先将老人接到派出所内照顾。同时，民警迅速联系老人的家属，告知他们老人的情况。不久后，家属匆匆赶到派出所，看到老人安然无恙，他们悬着的心终于落了地。家属紧紧握住民警的手，激动地说：“真的太感谢你们了，要不是你们，我们真不知道该怎么办才好。”民警微笑着回应：“这都是我们应该做的，看到老人平安无事，我们也就放心了。”
9月18日21时许，南岗分局哈西派出所民警在巡逻中，接到群众求助，称有一名老人找不到家了。民警迅速赶到现场，看到一位老人站在路边，眼神迷茫，四处张望。他们立刻上前询问老人的情况，得知老人今年89岁，患有老年痴呆症。由于常年患病，老人经常离家出走且无法自己回家。了解情况后，民警一边安抚老人的情绪，一边尝试从老人的口中获取更多关于家庭住址的信息。虽然老人的表达有些模糊，但民警凭借着丰富的经验和耐心，还是大致确定了老人的住处。为了确保老人的安全，民警决定亲自将老人送回家。一路上，民警小心翼翼地搀扶着老人，不时与老人聊天，缓解她的紧张情绪。当他们将老人送到家门口时，老人的家属早已焦急地等待在那里。看到老人被民警安全送回，家属激动不已，紧紧握住民警的手，连声道谢：“你们真是人民的好警察，这么晚了还把老人送回来，太感谢你们了！”民警笑着说：“不用客气，这是我们的职责所在，以后一定要照顾好老人，避免类似的事情再次发生。”
