10月16日上午11时许，南岗分局大成派出所巡逻一组巡逻至芦家街时，发现一名老年群众不慎摔倒在地。两人立即停车上前，发现老人腿部轻微擦伤、无法站立。一名巡逻警力一边轻声安抚老人情绪，询问是否患有基础疾病，一边联系120急救；另一名警力则迅速设置警示标识，疏导交通避免二次伤害。确认老人无严重伤情后，两人将其搀扶至巡逻车休息，并通知家属到场。待家属赶到时，民警详细说明情况并叮嘱注意事项。家属感动不已：“这么冷的天，要不是你们及时出手，后果真不敢想！”
10月19日21时50分，南岗分局花园派出所巡逻组巡逻至复华街时，发现多名群众围在小区单元门前焦急踱步。经询问，原来是电子门故障导致居民无法回家。民警立即找来工具尝试维修，经过半小时努力，终于将损坏的门锁打开。为杜绝隐患，民警还联系物业对设备进行全面检修。居民王女士竖起大拇指：“警察同志不仅帮我们进了门，还想着彻底解决问题，太贴心了！”
10月19日8时许，新建派出所巡逻巡逻警力在文庙前路口发现，一支由两名教师带领的幼儿园队伍正在车流旁等候过马路。30余名孩童天真烂漫，在早高峰的车流中嬉笑张望，潜在风险令人揪心。两名警力互相配合，一名巡逻警力立即指挥交通，示意车辆减速；另一名则蹲下身，为每个孩子贴上反光警示贴，并带领他们分批通过马路。“小朋友们抓牢书包带，跟着警察叔叔走！”过程中，他不断提醒。安全抵达文庙后，带队教师李老师感动地说：“这个路口车太多，我们正发愁怎么过，幸亏你们及时出现！”
